Telefonda Etkili İletişim

course image

Attributes

  • Category Kişisel Farkındalık
  • Type ---
  • Courses 49 content
  • Duration 00:16:00
  • Target Audience Tüm Çalışanlar
  • Method Scorm 2004
  • Level --
  • Language Turkish

Telefonda Etkili İletişim

Description

Birçok insan görüşmelerinin çoğunu telefon aracılığı ile yapmaktadır. Ancak telefonla iletişim kurmak yanlış anlamalara veya iletişim kopukluğuna sebep olabilir. Bu nedenle telefonla iletişim kurarken ne yapmanız ve ne yapmamanız gerektiğini bilmek çok önemlidir. 

Training Contents

Giriş (9 content)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Telefon Adabı (10 content)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Konu - 10
Video

Telefona Cevap Verirken Uyulması Gereken Kurallar (9 content)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Sinirli Bir Müşteriyi Sakinleştirme Yöntemleri (9 content)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Dikkat Edilecek Noktalar (12 content)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Konu - 10
Video

Konu - 11
Video

Konu - 12
Video

Aile ve Çocuk Gelişimi

All
Başarılı Çocuklar

Çocuklarınızın hem okul hem de sosyal ha...

Çocuk Gelişimi

Çocuklarınızın mutlu ve başarılı olmalar...

Çocuk Psikolojisi

Çocuklarınızın psikolojini etkileyen dur...

Mutlu Yaşam ve İlişkiler

Hayatınızın daha mutlu ve ilişkilerinizi...

Ebeveynlik

Çocukların, ebeveynleri ve çevrelerindek...