Telefonda Etkili İletişim

course image

Attribute

  • Kategorie Kişisel Farkındalık
  • Kurse 49 Inhalte
  • Dauer 00:16:00
  • Zielgruppe Tüm Çalışanlar
  • Methode Scorm 2004
  • Niveau --
  • Sprache Türkisch

Telefonda Etkili İletişim

Beschreibung

Birçok insan görüşmelerinin çoğunu telefon aracılığı ile yapmaktadır. Ancak telefonla iletişim kurmak yanlış anlamalara veya iletişim kopukluğuna sebep olabilir. Bu nedenle telefonla iletişim kurarken ne yapmanız ve ne yapmamanız gerektiğini bilmek çok önemlidir. 

Kursinhalte

Giriş (9 Inhalte)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Telefon Adabı (10 Inhalte)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Konu - 10
Video

Telefona Cevap Verirken Uyulması Gereken Kurallar (9 Inhalte)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Sinirli Bir Müşteriyi Sakinleştirme Yöntemleri (9 Inhalte)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Dikkat Edilecek Noktalar (12 Inhalte)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Konu - 10
Video

Konu - 11
Video

Konu - 12
Video

Sürdürülebilirlik

Alle
Atık Yönetimi (Sıfır Atık)

Sürdürülebilir kaynak kullanımı ve temiz...

Tasarruf İpuçları

Hepimizin bildiği üzere yaşam koşullarım...

İklim Değişikliği

Bu eğitim yolculuğunda, insan işi müdaha...

Su Farkındalığı

Bilim insanları yıllardır uzayda yaşam a...

Toplumsal Cinsiyet Eşitliği

Bu eğitimde; toplumsal cinsiyete dair te...

Sürdürülebilirlik

Bu eğitimde; Sürdürülebilirlik nedir...

Çevre ve Enerji

Çevre ve enerji konusunda başlıca hedefl...

Kurumsal Sürdürülebilirlik

Bu eğitimde; Sürdürülebilirlik Kavra...