Telefonda Etkili İletişim

course image

Attribute

  • Kategorie Kişisel Farkındalık
  • Kursart ---
  • Kurse 49 Inhalte
  • Dauer 00:16:00
  • Zielgruppe Tüm Çalışanlar
  • Methode Scorm 2004
  • Niveau --
  • Sprache Türkisch

Telefonda Etkili İletişim

Beschreibung

Birçok insan görüşmelerinin çoğunu telefon aracılığı ile yapmaktadır. Ancak telefonla iletişim kurmak yanlış anlamalara veya iletişim kopukluğuna sebep olabilir. Bu nedenle telefonla iletişim kurarken ne yapmanız ve ne yapmamanız gerektiğini bilmek çok önemlidir. 

Kursinhalte

Giriş (9 Inhalte)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Telefon Adabı (10 Inhalte)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Konu - 10
Video

Telefona Cevap Verirken Uyulması Gereken Kurallar (9 Inhalte)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Sinirli Bir Müşteriyi Sakinleştirme Yöntemleri (9 Inhalte)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Dikkat Edilecek Noktalar (12 Inhalte)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Konu - 10
Video

Konu - 11
Video

Konu - 12
Video

ISO Eğitimleri

Alle
ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi

Enerji yönetimi, bir organizasyonun ener...

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi

Kalite yönetim sistemi Uluslararası Stan...

ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi

Kalite yönetim sistemi Uluslararası Stan...

ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim S...

Kalite yönetim sistemi Uluslararası Stan...