Müşterini Tanı

course image

Özellikler

  • Kategori Bankacılık
  • Tür ---
  • Eğitimler 13 içerik
  • Süre 00:13:00
  • Hedef Kitle Tüm Çalışanlar
  • Yöntem Scorm 2004
  • Seviye --
  • Dil Türkçe

Müşterini Tanı

Açıklama

Müşterini Tanı Eğitimi ile; Müşteriler hakkında doğru ve yeterli bilgi sahibi olabilir, işlemleri anlayabilir, müşterilerin bankacılık faaliyetlerinin gelir, varlık, meslek bilgileri ile uyumlu olup olmadığını görebilirsiniz.v

Eğitim İçerikleri

Müşterini Tanı (13 içerik)
Müşterini Tanı
Video

Müşterini Tanı İlkeleri Neden Etkin Bir Şekilde Uygulanmalıdır?
Video

Müşterinin Tanınmasına Yönelik Önlemler Nelerdir? - Kimlik Tespiti
Video

Müşteri İle Kurulacak İş İlişkisinin veya Yürütülecek İşlemin Niteliğinin Belirlenmesi
Video

Gerçek Faydacının Belirlenmesi
Video

Nakit İşlem Ayrıntılı Durum Tespiti (EDD-C) Formu Hangi Durumlarda Doldurulmalıdır?
Video

Bankamıza Kimleri Müşteri Olarak Kabul Edemeyiz?
Video

Müşteri Bilgilerinin BYS Ekranlarına Doğru ve Tam Girilmesi
Video

Müşterini Tanı İlkesi Uygulamalarındaki Eksiklikler Sebebiyle Alınan Aksiyonlar
Video

İş İlişkisi Sonlandırılan Müşteriler
Video

Genel Mahiyette Şüpheli Olarak Görülen İşlem Tipleri Nelerdir?
Video

Şüpheli Müşteri Davranışlarına İlişkin Göstergeler
Video

Kimlik Tespiti, Kayıtların Saklanması ve Bildirim Prosedürlerinden Kaçınılmasına İlişkin Göstergeler
Video

Yetkinlik

Tümü
Bilgi, Beceri ve Yetkinliklerimizi...

Sizin için yetkinlik gelişiminin olmazsa...

Duygusal Zeka

Sosyal ilişkilerimizi ve duygularımızı k...

Etkili Geri Bildirim

Bu eğitimde geri bildirimin ne olduğunu,...

Adaptasyon

Bu eğitimin sonunda, adaptasyonun ne old...

İknanın Psikolojisi

Her gün, her an birilerini bir konuda ik...

Zaman Yonetimi

Bu eğitim, bireylerin zamanı daha veriml...

Psikolojik Dayanıklılık ve (Resi...

Bu eğitimde, dayanıklı ve esnek olabilme...

Online Toplantı Yönetimi

Uzaktan çalışmanın artmasıyla belki de i...

Kriz Yönetimi ve Beklenmeyene Hazı...

Bu eğitim panel şeklinde hazırlanmıştır....

Yetkinlikler

Çalışanlarınızın, temel yetkinlikler hak...

Etkili İletişim

İletişim, yaşamlarımızın vazgeçilmez bir...

Zor Kişilerle Mücadele

Hayatımız tam bir koşturmaca içinde geçi...