Müşterini Tanı

course image

Özellikler

  • Kategori Bankacılık
  • Eğitimler 13 İçerik
  • Süre 00:13:00
  • Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
  • Yöntem Scorm 2004
  • Seviye ---
  • Dil Türkçe

Müşterini Tanı

Açıklama

Müşterini Tanı Eğitimi ile; Müşteriler hakkında doğru ve yeterli bilgi sahibi olabilir, işlemleri anlayabilir, müşterilerin bankacılık faaliyetlerinin gelir, varlık, meslek bilgileri ile uyumlu olup olmadığını görebilirsiniz.v

Eğitim İçerikleri

Müşterini Tanı (13 İçerik)
Müşterini Tanı
Video

Müşterini Tanı İlkeleri Neden Etkin Bir Şekilde Uygulanmalıdır?
Video

Müşterinin Tanınmasına Yönelik Önlemler Nelerdir? - Kimlik Tespiti
Video

Müşteri İle Kurulacak İş İlişkisinin veya Yürütülecek İşlemin Niteliğinin Belirlenmesi
Video

Gerçek Faydacının Belirlenmesi
Video

Nakit İşlem Ayrıntılı Durum Tespiti (EDD-C) Formu Hangi Durumlarda Doldurulmalıdır?
Video

Bankamıza Kimleri Müşteri Olarak Kabul Edemeyiz?
Video

Müşteri Bilgilerinin BYS Ekranlarına Doğru ve Tam Girilmesi
Video

Müşterini Tanı İlkesi Uygulamalarındaki Eksiklikler Sebebiyle Alınan Aksiyonlar
Video

İş İlişkisi Sonlandırılan Müşteriler
Video

Genel Mahiyette Şüpheli Olarak Görülen İşlem Tipleri Nelerdir?
Video

Şüpheli Müşteri Davranışlarına İlişkin Göstergeler
Video

Kimlik Tespiti, Kayıtların Saklanması ve Bildirim Prosedürlerinden Kaçınılmasına İlişkin Göstergeler
Video

Satış Eğitimi

Tümü
Müşteri Deneyimi

Bir işletmede tüm çalışanlar müşteri den...

Temel Satış Becerileri

Bu eğitimde, satış işinin temel konuları...

İleri Satış Becerileri

Bu eğitimde, satış işinde belli bir olgu...

Tüketici Hakları

Bu eğitimi tamamladığınızda; Tüketici...

Marketing

Bu eğitimde pazarlamanın ne olduğu ve pa...

Müşteri Odaklılık

Müşteri Odaklılık; iş dünyasının en popü...