Turkish English Azerbaijani Turkish German

Müşterini Tanı

course image

Attributes

  • Category Bankacılık
  • Courses 13 content
  • Duration 00:13:00
  • Target Audience Tüm Çalışanlar
  • Method Scorm 2004
  • Level --
  • Language Turkish

Müşterini Tanı

Description

Müşterini Tanı Eğitimi ile; Müşteriler hakkında doğru ve yeterli bilgi sahibi olabilir, işlemleri anlayabilir, müşterilerin bankacılık faaliyetlerinin gelir, varlık, meslek bilgileri ile uyumlu olup olmadığını görebilirsiniz.v

Training Contents

Müşterini Tanı (13 content)
Müşterini Tanı
Video
Müşterini Tanı İlkeleri Neden Etkin Bir Şekilde Uygulanmalıdır?
Video
Müşterinin Tanınmasına Yönelik Önlemler Nelerdir? - Kimlik Tespiti
Video
Müşteri İle Kurulacak İş İlişkisinin veya Yürütülecek İşlemin Niteliğinin Belirlenmesi
Video
Gerçek Faydacının Belirlenmesi
Video
Nakit İşlem Ayrıntılı Durum Tespiti (EDD-C) Formu Hangi Durumlarda Doldurulmalıdır?
Video
Bankamıza Kimleri Müşteri Olarak Kabul Edemeyiz?
Video
Müşteri Bilgilerinin BYS Ekranlarına Doğru ve Tam Girilmesi
Video
Müşterini Tanı İlkesi Uygulamalarındaki Eksiklikler Sebebiyle Alınan Aksiyonlar
Video
İş İlişkisi Sonlandırılan Müşteriler
Video
Genel Mahiyette Şüpheli Olarak Görülen İşlem Tipleri Nelerdir?
Video
Şüpheli Müşteri Davranışlarına İlişkin Göstergeler
Video
Kimlik Tespiti, Kayıtların Saklanması ve Bildirim Prosedürlerinden Kaçınılmasına İlişkin Göstergeler
Video

Satış

All
course image
Müşteri Deneyimi

Bir işletmede tüm çalışanlar müşteri den...

View
01:08:00 39 Lessons
course image
Temel Satış Becerileri

Bu eğitimde, satış işinin temel konuları...

View
01:15:00 121 Lessons
course image
İleri Satış Becerileri

Bu eğitimde, satış işinde belli bir olgu...

View
01:15:00 59 Lessons
course image
Tüketici Hakları

Bu eğitimi tamamladığınızda; Tüketici...

View
00:23:00 19 Lessons
course image
Marketing

Bu eğitimde pazarlamanın ne olduğu ve pa...

View
00:20:00 9 Lessons
course image
Müşteri Odaklılık

Müşteri Odaklılık; iş dünyasının en popü...

View
00:56:00 45 Lessons