Telefonda Etkili İletişim

course image

Özellikler

  • Kategori Kişisel Farkındalık
  • Eğitimler 49 İçerik
  • Süre 00:16:00
  • Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
  • Yöntem Scorm 2004
  • Seviye ---
  • Dil Türkçe

Telefonda Etkili İletişim

Açıklama

Birçok insan görüşmelerinin çoğunu telefon aracılığı ile yapmaktadır. Ancak telefonla iletişim kurmak yanlış anlamalara veya iletişim kopukluğuna sebep olabilir. Bu nedenle telefonla iletişim kurarken ne yapmanız ve ne yapmamanız gerektiğini bilmek çok önemlidir. 

Eğitim İçerikleri

Giriş (9 İçerik)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Telefon Adabı (10 İçerik)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Konu - 10
Video

Telefona Cevap Verirken Uyulması Gereken Kurallar (9 İçerik)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Sinirli Bir Müşteriyi Sakinleştirme Yöntemleri (9 İçerik)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Dikkat Edilecek Noktalar (12 İçerik)
Konu - 1
Video

Konu - 2
Video

Konu - 3
Video

Konu - 4
Video

Konu - 5
Video

Konu - 6
Video

Konu - 7
Video

Konu - 8
Video

Konu - 9
Video

Konu - 10
Video

Konu - 11
Video

Konu - 12
Video

Kişisel Farkındalık Eğitimi

Tümü
Bulaşıcı Hastalıklar

Hepimizin hayatta en az bir kez karşılaş...

Türkçe Yazım Kuralları Senin Dilin

Türkçenin yanlış kullanımından yabancı d...

Hafızamı Güçlendiriyorum

Hafıza; deneyimleri, bilgileri ve bunlar...

Hijyen

Bu eğitimde, hijyen kurallarını ve günlü...

Hızlı Okuma Teknikleri

Bu eğitimin amacı; kişilerin kendi okuma...

Topluluk Önünde Konuşma

Zaman değişse de bazı şeyler değişmiyor....

Telefonda Etkili İletişim

Birçok insan görüşmelerinin çoğunu telef...

Kişisel Farkındalıkta İpuçları

Bu eğitim yolculuğunda, insan işi müdaha...

Performans ve Verimlilik

Hayatınızda performans ve verimliliği ar...

Otizm Farkındalık

Otizm farkındalığı oluşturmak amacı ile...

Yangın

Yangınlar bir doğal afet midir? Yangın e...

Toplumsal Cinsiyet Eşitliği

Bu eğitimde; toplumsal cinsiyete dair te...