Dijital Empati

course image

Attributes

  • Category Dijital Beceriler
  • Type ---
  • Courses 10 content
  • Duration 00:16:00
  • Target Audience Tüm Çalışanlar
  • Method Scorm 2004
  • Level --
  • Language Turkish

Dijital Empati

Description

Empatinin olmadığı bir ortamda insanlar diğer kişilerle olan ilişkilerimizde çeşitli zorluklar yaşamaya başladı, yanlış anlamalar ve bağlanma sorunları baş gösterdi. Peki sanal dünyada empati kurmamız mümkün mü? Bu eğitimde özellikle uzaktan çalışma sürecinde iletişim kurarken karşımızdaki kişiyle nasıl empati kurabileceğimizi, kendimizi yanlış anlamalara yer olmadan nasıl anlatabileceğimizi ve bu konuda bilmemiz gereken ipuçlarını öğreneceğiz. Eğitim süresinde empati ve dijital empati kavramlarını inceledikten sonra, dijital araçlar ile iletişim kurarken faydalı olacak konulara değineceğiz.

Training Contents

EĞİTİMİN AMACI (1 content)
Eğitimin Amacı
Video

DİJİTAL EMPATİ - ARAÇLAR (5 content)
Empati ve Dijital Empati
Video

Dijital İletişim Araçlarıyla Empati
Text

Telefon
Video

E-Posta
Video

Doküman/Belge
Video

NELER YAPMALIYIZ? (4 content)
E-posta Gönderimi
Text

E-posta Gönderimi
Text

Belge/Form Talebi
Text

Belge/Form Talebi
Text

Bankacılık

All
Belgelerde Güvenlik Özellikleri

Pasaport, Sürücü Belgesi, Kimlik Kartı g...

Çek Hukuku

Bu eğitim, çek ile ilgili dikkat etmeniz...

Temel Finansal Analiz

Bu eğitimi tamamladıktan sonra; Fina...

Müşterini Tanı

Müşterini Tanı Eğitimi ile; Müşteriler h...

Paralar Ve Güvenlik Özellikleri

Bu eğitim sonunda; Türk Lirası Bankn...

Temel Ekonomi

Eğitim bir ekonomi gazetesi formatında h...

Rekabet Hukuku (Bankalar için)

Bu eğitim sonrasında hızla gelişen rekab...

Sağırlarla İletişim ve Türkçe İşar...

Sağırlarla İletişim Katalog Eğitimi

Bankacılık Kanunu

Bu eğitimde amacımız 171 maddeden oluşan...

Temel Muhasebe

Bu eğitim sonunda; Temel Muhasebe,...