Çatışma Yönetimi

course image

Özellikler

  • Kategori Yetkinlik
  • Eğitimler 12 içerik
  • Süre 00:14:00
  • Hedef Kitle Tüm Çalışanlar
  • Yöntem Scorm 2004
  • Seviye --
  • Dil Türkçe

Çatışma Yönetimi

Açıklama

Eğitim İçerikleri

Çatışma Nedir? (3 içerik)
Giriş
Metin

Çatışma Yönetimi
Video

Çatışma Nedir? Ne Değildir?
Metin

Çatışma Türleri ve Sebepleri (4 içerik)
Çatışma Türleri
Metin

İş yerinde Çatışma Çeşitleri
Video

İnsan Davranış Tipleri
Metin

Çatışmaya Sebep Olan Faktörler
Video

Çatışma Çözme Yöntemleri (5 içerik)
Çatışma Çözme Yöntemleri
Video

Duyguları Kontrol Altına Almak
Video

Öfke Denetleme Taktikleri
Metin

Çatışma Yönetimi Stratejileri
Metin

Kapanış
Video

Satış

Tümü
Müşteri Deneyimi

Bir işletmede tüm çalışanlar müşteri den...

Temel Satış Becerileri

Bu eğitimde, satış işinin temel konuları...

İleri Satış Becerileri

Bu eğitimde, satış işinde belli bir olgu...

Tüketici Hakları

Bu eğitimi tamamladığınızda; Tüketici...

Marketing

Bu eğitimde pazarlamanın ne olduğu ve pa...

Müşteri Odaklılık

Müşteri Odaklılık; iş dünyasının en popü...